志愿者要求：
1．遵守国家法律法规和志愿服务工作相关规定，无违法犯罪记录；
2．年满18周岁，具有完全民事行为能力；限制民事行为能力人，须经其监护人同意。
3．自愿参与志愿服务，服务期间能够保证相对固定的服务时间；
4．具备开展志愿服务所需要的身体条件和健康素质；
5．具备志愿服务岗位所需要的基础知识和基本技能；
6．具备岗位所需沟通合作的能力和尊重服务对象的意识。
上岗须知：
1．遵守上岗要求：做到仪表整洁、举止得体、文明礼貌，认真履行岗位职责，严肃工作纪律，不得无故迟到、早退、擅自离岗、随意请假等；
2．积极配合工作：服从岗位安排和调配，服从相关组织方及负责人的管理；严格遵守保密纪律，不以志愿者身份或者志愿服务名义从事任何以营利为目的或者违背社会公德的活动；
3．做好自我保护：增强自我保护意识和安全防范意识，注意保护个人人身及财务安全，遇到突发事件应及时上报。
4．按时签到签退：到达服务现场后，请及时在“青聚锦官城·城市志愿者”平台签到，活动完成后按时签退。如未按照时间、地点要求签到签退，系统将无法补签。
服务说明冬季是火灾、煤气中毒事故的易发、多发期。为确保人民群众生命财产安全，对燃煤取暖户、独居老人、出租屋等场所和人群全面展开防范火灾、煤气中毒全面宣传。现场协助社区做以下工作：
1.知识讲解:向社区居民介绍火灾发生的常见原因，如电气故障（例如使用老化的电线、过载用电等）、用火不慎（厨房用火时离开、在床上吸烟等）。数据显示，电气火灾在我国火灾事故中占比约30%.讲解不同类型火灾（如固体火灾、液体火灾、气体火灾等）的应对方法。例如，对于电器火灾，不能用水扑救，要先切断电源再使用干粉灭火器。
2.案例展示:播放一些本地或全国典型的火灾案例视频，让居民直观地感受到火灾的严重性。像一些老旧小区因楼道堆放杂物引发火灾，造成人员伤亡和财产损失的新闻报道。分析案例中火灾发生的原因、扑救过程中的失误之处以及居民可以从中吸取的教训。
3.发放防火防煤气中毒宣传手册：制作包含防火防煤气中毒知识的宣传手册，内容涵盖上述讲解的重点知识、本地常见的安全隐患以及相关部门的联系方式等。向居民解释煤气中毒的原理，主要是一氧化碳与血红蛋白的亲和力比氧与血红蛋白的亲和力高200 - 300倍，所以一氧化碳极易与血红蛋白结合，形成碳氧血红蛋白，使血红蛋白丧失携氧的能力和作用，造成组织窒息。介绍家庭中煤气中毒的常见来源，如使用煤炉取暖时通风不良、燃气热水器安装或使用不当等。强调保持室内通风的重要性，建议在使用煤气设备时，窗户要留有一定的缝隙或者安装通风设备。讲解正确使用煤气设备的方法，例如定期检查煤气管道是否有泄漏，使用合格的煤气器具等。同时提醒居民，睡前一定要熄灭煤炉或者关闭燃气阀门。
4.应急处理：教授居民如果发现有人煤气中毒后的应急处理步骤。首先要迅速将中毒者移至通风良好、空气新鲜的地方，然后松解衣扣，保持呼吸道通畅，再尽快拨打急救电话120。
5.互动问答：准备一些关于防火防煤气中毒的问题，如“发现厨房有轻微煤气泄漏，第一步应该做什么？”“家里着火了，火势不大时可以用什么灭火？”让居民回答，答对者给予小奖品（如灭火器模型、安全手册等）。