志愿者要求：
1．遵守国家法律法规和志愿服务工作相关规定，无违法犯罪记录；
2．年满18周岁，具有完全民事行为能力；限制民事行为能力人，须经其监护人同意。
3．自愿参与志愿服务，服务期间能够保证相对固定的服务时间；
4．具备开展志愿服务所需要的身体条件和健康素质；
5．具备志愿服务岗位所需要的基础知识和基本技能；
6．具备岗位所需沟通合作的能力和尊重服务对象的意识。
上岗须知：
1．遵守上岗要求：做到仪表整洁、举止得体、文明礼貌，认真履行岗位职责，严肃工作纪律，不得无故迟到、早退、擅自离岗、随意请假等；
2．积极配合工作：服从岗位安排和调配，服从相关组织方及负责人的管理；严格遵守保密纪律，不以志愿者身份或者志愿服务名义从事任何以营利为目的或者违背社会公德的活动；
3．做好自我保护：增强自我保护意识和安全防范意识，注意保护个人人身及财务安全，遇到突发事件应及时上报。
4．按时签到签退：到达服务现场后，请及时在“青聚锦官城·城市志愿者”平台签到，活动完成后按时签退。如未按照时间、地点要求签到签退，系统将无法补签。
服务说明一、活动背景：春节，作为中国最重要的传统节日之一，不仅是家人团聚、共享天伦的时刻，也是全国人民共庆新春、展现中华文化魅力的重要节点。在这个喜庆祥和的假期里，随着人们出行需求的大幅增加，古镇公共交通面临着巨大的压力与挑战。铛铛车作为古镇绿色出行、便捷交通的重要组成部分，承担着重要的运输任务，确保居民与游客能够安全、高效、舒适地往返于古镇各个角落。为了进一步提升春节期间乘客的出行体验，展现古镇的良好形象与志愿服务精神，我们特发起“春节铛铛车志愿服务”活动。通过招募并培训一批热情、专业的志愿者团队，我们将在购票指引、秩序维护、游客引导及安全检查等多个方面为乘客提供贴心服务，共同营造一个温馨、有序、安全的乘车环境。
二、服务内容：购票指引、秩序维护、游客引导、安全检查等（由于涉及体力劳动相关的服务内容，建议男生报名）；
三、岗位职责：1. 购票指引：熟悉各类车票的种类、价格、使用规则等信息，准确地为乘客提供咨询；协助操作不太熟练的乘客购票。2. 秩序维护：引导乘客在指定区域排队候车，特别是在高峰时段，确保乘客按照先来后到的顺序有序上车，避免出现插队、拥挤等混乱情况；当遇到特殊情况（如设备故障、晚点等）导致乘客情绪波动时，安抚乘客情绪，向乘客解释情况并告知预计的恢复时间或解决方案。3. 游客引导：解答乘客关于车站周边旅游景点、酒店等信息咨询服务。4. 安全检查：对乘客进行安全提示，如禁止携带易燃易爆物品、管制刀具等违禁物品上车；协助处理突发安全事件。
四、福利待遇：提供午间工作餐，购买意外险 。（请报名的志愿者主动提前电话联系，便于购买保险）