志愿者要求：
1．遵守国家法律法规和志愿服务工作相关规定，无违法犯罪记录；
2．年满18周岁，具有完全民事行为能力；限制民事行为能力人，须经其监护人同意。
3．自愿参与志愿服务，服务期间能够保证相对固定的服务时间；
4．具备开展志愿服务所需要的身体条件和健康素质；
5．具备志愿服务岗位所需要的基础知识和基本技能；
6．具备岗位所需沟通合作的能力和尊重服务对象的意识。
上岗须知：
1．遵守上岗要求：做到仪表整洁、举止得体、文明礼貌，认真履行岗位职责，严肃工作纪律，不得无故迟到、早退、擅自离岗、随意请假等；
2．积极配合工作：服从岗位安排和调配，服从相关组织方及负责人的管理；严格遵守保密纪律，不以志愿者身份或者志愿服务名义从事任何以营利为目的或者违背社会公德的活动；
3．做好自我保护：增强自我保护意识和安全防范意识，注意保护个人人身及财务安全，遇到突发事件应及时上报。
4．按时签到签退：到达服务现场后，请及时在“青聚锦官城·城市志愿者”平台签到，活动完成后按时签退。如未按照时间、地点要求签到签退，系统将无法补签。
服务说明以下是“爱在路上，与你同行”手工DIY助残活动的志愿服务内容详细说明，涵盖活动全流程及具体分工，帮助志愿者清晰了解职责：
一、活动概况
- 主题：爱在路上，与您同行——手工DIY助残活动
- 时间：4月24日（周三）15:00-17:00（需提前30分钟到场准备）
- 地点：C27栋二楼2号教室
- 服务对象：残障人士（预计20-30人，可能包含肢体、视力或听力障碍者）
- 志愿者需求：40人（需分组协作，建议1:1或1:2配对服务）
二、志愿服务内容（分阶段）
（一）活动前准备阶段（14:30-15:00）
1. 场地布置组（8人）
- 协助摆放桌椅，确保通道宽敞、无障碍物（考虑轮椅通行）；
- 张贴活动主题横幅、引导标识，布置手工材料展示区；
- 调试音响、投影设备（如需播放教学视频），检查灯光、空调等设施。
2. 材料筹备组（6人）
- 清点手工材料（如剪纸彩纸、黏土、编织绳、颜料、半成品手工艺品等），按组别分装；
- 准备辅助工具（如放大镜、防滑垫、语音指导设备等残障友好工具）；
- 制作签到表、分组名单，准备活动流程手册（含安全须知、沟通技巧小贴士）。
3. 接待引导组（6人）
- 在教学楼入口及教室门口引导参与者签到，协助存放随身物品；
- 为残障人士提供一对一接送服务（如需从指定地点陪同至教室）；
- 发放活动纪念品（如定制徽章、手写祝福卡片），记录特殊需求（如需要翻译、手语协助等）。
（二）活动主体阶段（15:00-16:30）
1. 开场互动环节（15:00-15:15）
- 主持人辅助志愿者（2人）：协助主持人控场，引导参与者自我介绍，鼓励志愿者与残障人士一对一结对（佩戴姓名贴）；
- 氛围营造志愿者（4人）：带动鼓掌、互动游戏（如“名字接龙”“快速配对”），消除陌生感，传递温暖。
2. 手工DIY指导服务（核心环节，15:15-16:15）
- 分组教学（每组5-6名志愿者+5-6名残障人士）：
- 基础指导组：根据手工项目（如剪纸窗花、黏土捏塑、编织手链），分步演示操作步骤，用简洁语言或图示讲解（对视力障碍者可通过触觉指导，如“手指沿这里捏合”）；
- 个性化协助组：针对特殊需求提供支持，例如：
- 肢体障碍者：协助固定材料、调整坐姿，或辅助使用工具（如握剪刀时轻扶手腕）；
- 听力障碍者：配合手语翻译（如有专业翻译在场），或通过文字、肢体动作沟通；
- 智力障碍者：耐心重复指导，用鼓励性语言强化正向反馈（如“你做得太棒了！”）。
- 创意激发组：引导参与者发挥想象，装饰作品（如添加个性化图案、撰写祝福语），帮助记录创作故事（可拍照、录音留存）。
3. 安全与心理支持（全程）
- 安全巡视志愿者（2人）：检查桌面工具（如剪刀是否圆头、颜料是否易清洗），提醒避免奔跑、碰撞，及时处理突发状况（如材料洒落、身体不适）；
- 心理陪伴志愿者（4人）：关注沉默或情绪低落的参与者，主动沟通交流（如“你喜欢什么颜色？我们可以一起做个小花”），增强其参与感和自信心。
（三）活动收尾阶段（16:15-17:00）
1. 成果展示与分享（16:15-16:30）
- 展示协助志愿者（6人）：协助参与者将作品摆放至展示区，引导上台分享创作心得（如需，可辅助举麦、递话筒）；
- 摄影记录组（4人）：拍摄活动照片、视频（注意征得肖像权许可），重点记录笑脸、互动瞬间及作品细节，用于后续宣传或存档。
2. 后勤整理与送别（16:30-17:00）
- 场地清洁组（8人）：回收剩余材料、清理垃圾，恢复教室原状（桌椅归位、擦拭桌面）；
- 暖心送别组（6人）：协助参与者穿戴衣物、携带作品，陪同至接送点，赠送手写感谢卡（可提前准备祝福语，如“你的笑容是今天最美的手工艺品”）。
三、注意事项
1. 沟通礼仪：
- 主动问候，使用平等、尊重的语言（如“请问需要我帮您做什么？”而非“你怎么连这个都不会”）；
- 对视力障碍者，提前告知自己的身份和动作；对听力障碍者，讲话时面对对方，语速适中，必要时写字沟通。
2. 安全与隐私：
- 未经允许，不随意询问参与者的残障原因或个人隐私；
- 活动中如需接触身体（如搀扶），先征得同意（如“我可以扶您的手臂吗？”）。
3. 情绪管理：
- 遇到沟通困难或参与者情绪波动时，保持耐心，及时联系现场负责人协调；
- 聚焦“陪伴”而非“完成作品”，鼓励为主，避免过度代劳（如“我们一起试试，你负责剪花纹，我帮你扶纸”）。
四、活动意义
通过手工DIY互动，帮助残障人士释放创造力、提升动手能力，同时促进社会融合，让志愿者与参与者在协作中感受平等与温暖，传递“无碍友爱”的理念。
期待各位志愿者以细心、爱心和责任心，让本次活动成为一场充满温度的双向治愈之旅！如有疑问，可提前联系活动负责人沟通～ 🌟