志愿者要求：
1．遵守国家法律法规和志愿服务工作相关规定，无违法犯罪记录；
2．年满18周岁，具有完全民事行为能力；限制民事行为能力人，须经其监护人同意。
3．自愿参与志愿服务，服务期间能够保证相对固定的服务时间；
4．具备开展志愿服务所需要的身体条件和健康素质；
5．具备志愿服务岗位所需要的基础知识和基本技能；
6．具备岗位所需沟通合作的能力和尊重服务对象的意识。
上岗须知：
1．遵守上岗要求：做到仪表整洁、举止得体、文明礼貌，认真履行岗位职责，严肃工作纪律，不得无故迟到、早退、擅自离岗、随意请假等；
2．积极配合工作：服从岗位安排和调配，服从相关组织方及负责人的管理；严格遵守保密纪律，不以志愿者身份或者志愿服务名义从事任何以营利为目的或者违背社会公德的活动；
3．做好自我保护：增强自我保护意识和安全防范意识，注意保护个人人身及财务安全，遇到突发事件应及时上报。
4．按时签到签退：到达服务现场后，请及时在“青聚锦官城·城市志愿者”平台签到，活动完成后按时签退。如未按照时间、地点要求签到签退，系统将无法补签。
服务说明一、重点行为劝导
1.提醒居民不占用消防通道、不违规停车，引导有序排队。
2.劝导随地吐痰、乱扔垃圾、高空抛物等行为，可主动递垃圾袋并示范正确投放。
3.友好提醒文明养犬；制止公共区域大声喧哗、争吵等影响他人的行为。
二、文明氛围营造
1.在社区广场、单元门口等区域，发放文明公约传单
2.主动参与社区清洁、整理共享单车等小事，用行动带动居民自觉维护环境。
3. 协助与反馈协助管理：配合社区工作人员维护活动秩序，为老人、儿童提供指引帮助。