志愿者要求：
1．遵守国家法律法规和志愿服务工作相关规定，无违法犯罪记录；
2．年满18周岁，具有完全民事行为能力；限制民事行为能力人，须经其监护人同意。
3．自愿参与志愿服务，服务期间能够保证相对固定的服务时间；
4．具备开展志愿服务所需要的身体条件和健康素质；
5．具备志愿服务岗位所需要的基础知识和基本技能；
6．具备岗位所需沟通合作的能力和尊重服务对象的意识。
上岗须知：
1．遵守上岗要求：做到仪表整洁、举止得体、文明礼貌，认真履行岗位职责，严肃工作纪律，不得无故迟到、早退、擅自离岗、随意请假等；
2．积极配合工作：服从岗位安排和调配，服从相关组织方及负责人的管理；严格遵守保密纪律，不以志愿者身份或者志愿服务名义从事任何以营利为目的或者违背社会公德的活动；
3．做好自我保护：增强自我保护意识和安全防范意识，注意保护个人人身及财务安全，遇到突发事件应及时上报。
4．按时签到签退：到达服务现场后，请及时在“青聚锦官城·城市志愿者”平台签到，活动完成后按时签退。如未按照时间、地点要求签到签退，系统将无法补签。
服务说明1. 基础信息核实：走访老年人，核对个人身份、健康状况、家庭联系人等基础信息，更新巡访档案，确保信息准确无误。
2. 生活状况检查：查看老年人居住环境的安全与整洁度，及时协助解决生活物资短缺或设施故障问题。
3. 健康状况监测：询问老年人近期身体状况，记录是否有头晕、疼痛等不适症状，提醒按时服药。
4. 心理关怀沟通：与老年人进行交流，倾听其需求与情绪反馈，对情绪低落的老人进行心理疏导。
5. 安全隐患排查：检查居住区域是否存在地面湿滑、杂物堆积、电线老化等安全隐患，发现问题立即上报并协助整改，同时向老年人普及防火、防跌倒、防诈骗等安全知识。