志愿者要求：
1．遵守国家法律法规和志愿服务工作相关规定，无违法犯罪记录；
2．年满16周岁，具有完全民事行为能力；限制民事行为能力人，须经其监护人同意。
3．自愿参与志愿服务，服务期间能够保证相对固定的服务时间；
4．具备开展志愿服务所需要的身体条件和健康素质；
5．具备志愿服务岗位所需要的基础知识和基本技能；
6．具备岗位所需沟通合作的能力和尊重服务对象的意识。
上岗须知：
1．遵守上岗要求：做到仪表整洁、举止得体、文明礼貌，认真履行岗位职责，严肃工作纪律，不得无故迟到、早退、擅自离岗、随意请假等；
2．积极配合工作：服从岗位安排和调配，服从相关组织方及负责人的管理；严格遵守保密纪律，不以志愿者身份或者志愿服务名义从事任何以营利为目的或者违背社会公德的活动；
3．做好自我保护：增强自我保护意识和安全防范意识，注意保护个人人身及财务安全，遇到突发事件应及时上报。
4．按时签到签退：到达服务现场后，请及时在“青聚锦官城·城市志愿者”平台签到，活动完成后按时签退。如未按照时间、地点要求签到签退，系统将无法补签。
服务说明【活动背景】
以“立德树人”为核心，引导参与者在服务中树立尊老、敬老、爱老的价值观，将道德认知转化为关爱弱势群体的实际行动，培育社会责任感与人文关怀。
通过与福利院老人的深度互动，让参与者走出课堂、接触社会，在陪伴、帮扶等实践中提升沟通能力、共情能力与问题解决能力，实现“知行合一”的成长。
为成都市第二福利院的老人提供情感陪伴、生活协助等支持，丰富其精神文化生活，传递社会温暖，助力营造“老有所养、老有所乐”的良好社会氛围。
【活动内容】
1.情感陪伴与精神关怀： 开展“一对一暖心聊”志愿者与老人结对深度交流，倾听人生故事、协助联系家人，缓解孤独感。
2.生活照料与安全守护:日常帮扶行动，协助行动不便老人整理房间、修剪指甲、代购生活用品，全院公共区域清洁（如擦拭扶手、整理活动区）。
3. 安全知识普及：开展1次安全讲座，内容涵盖防跌倒、防诈骗、应急避险，通过情景模拟帮助老人理解记忆。