志愿者要求：
1．遵守国家法律法规和志愿服务工作相关规定，无违法犯罪记录；
2．年满18周岁，具有完全民事行为能力；限制民事行为能力人，须经其监护人同意。
3．自愿参与志愿服务，服务期间能够保证相对固定的服务时间；
4．具备开展志愿服务所需要的身体条件和健康素质；
5．具备志愿服务岗位所需要的基础知识和基本技能；
6．具备岗位所需沟通合作的能力和尊重服务对象的意识。
上岗须知：
1．遵守上岗要求：做到仪表整洁、举止得体、文明礼貌，认真履行岗位职责，严肃工作纪律，不得无故迟到、早退、擅自离岗、随意请假等；
2．积极配合工作：服从岗位安排和调配，服从相关组织方及负责人的管理；严格遵守保密纪律，不以志愿者身份或者志愿服务名义从事任何以营利为目的或者违背社会公德的活动；
3．做好自我保护：增强自我保护意识和安全防范意识，注意保护个人人身及财务安全，遇到突发事件应及时上报。
4．按时签到签退：到达服务现场后，请及时在“青聚锦官城·城市志愿者”平台签到，活动完成后按时签退。如未按照时间、地点要求签到签退，系统将无法补签。
服务说明锦宁村“党群连心·入户听需”调研志愿活动服务说明
一、活动主题
党群连心·入户听需——锦宁村民生情况调研志愿行动
二、活动介绍
为精准掌握锦宁村村民生活现状、民生需求及对乡村发展的意见建议，夯实乡村治理与服务基础，锦宁村党群服务中心特开展本次入户调研志愿活动。志愿者将与村“两委”工作人员组队，深入全村农户家中，通过面对面沟通、问卷填写等方式收集真实信息，为后续制定惠民政策、优化服务举措提供数据支撑，切实打通服务群众“最后一公里”。
三、志愿者岗位安排（共16人）
1. 拍照记录岗（1人）：全程拍摄入户调研现场照片（含村民沟通场景、问卷填写场景等），重点记录调研关键瞬间，活动结束后按要求整理照片并提交至主办方，确保影像资料完整清晰。
2. 问卷引导岗（4人）：协助村民理解调研问卷内容，用通俗语言解释问题含义，引导村民根据实际情况如实填写，避免漏填、错填，确保问卷信息真实有效。
3. 沟通协调岗（4人）：作为入户沟通主力，主动与村民打招呼、拉近距离，耐心倾听村民诉求、意见及生活中遇到的困难，做好口头信息收集与初步反馈。
4. 信息核对岗（3人）：完成问卷填写后，当场核对信息完整性、逻辑一致性，发现漏项或疑问及时与村民确认补充，确保调研数据准确无误。
5. 物资协助岗（2人）：负责调研物资（问卷、笔、饮用水等）的分发、清点与回收，随队协助整理调研资料，配合主办方完成物资登记与保管。
6. 机动支援岗（2人）：服从主办方统一调度，根据现场需求灵活补位，可协助各岗位开展工作（如临时替换沟通岗、补充物资、引导村民等），保障调研活动顺畅推进。
四、志愿者服务核心职责
1. 严格遵守活动时间，按时到锦宁村村委会集合，服从主办方统一培训、分组与调度；
2. 入户时着装整洁得体，佩戴志愿者标识，文明礼貌待人，尊重村民生活习惯与隐私，不随意进入村民私密空间；
3. 认真履行岗位职责，如实记录、收集调研信息，不擅自修改问卷内容或编造信息；
4. 主动帮助年老、行动不便等特殊群体村民完成调研，耐心解答村民疑问，不得与村民发生争执；
5. 活动过程中注意自身安全，遵守交通规则与乡村公共秩序，遇突发情况第一时间向主办方报告；
6. 活动结束后按要求提交相关资料，配合完成调研数据整理与总结工作。