志愿者要求：
1．遵守国家法律法规和志愿服务工作相关规定，无违法犯罪记录；
2．年满18周岁，具有完全民事行为能力；限制民事行为能力人，须经其监护人同意。
3．自愿参与志愿服务，服务期间能够保证相对固定的服务时间；
4．具备开展志愿服务所需要的身体条件和健康素质；
5．具备志愿服务岗位所需要的基础知识和基本技能；
6．具备岗位所需沟通合作的能力和尊重服务对象的意识。
上岗须知：
1．遵守上岗要求：做到仪表整洁、举止得体、文明礼貌，认真履行岗位职责，严肃工作纪律，不得无故迟到、早退、擅自离岗、随意请假等；
2．积极配合工作：服从岗位安排和调配，服从相关组织方及负责人的管理；严格遵守保密纪律，不以志愿者身份或者志愿服务名义从事任何以营利为目的或者违背社会公德的活动；
3．做好自我保护：增强自我保护意识和安全防范意识，注意保护个人人身及财务安全，遇到突发事件应及时上报。
4．按时签到签退：到达服务现场后，请及时在“青聚锦官城·城市志愿者”平台签到，活动完成后按时签退。如未按照时间、地点要求签到签退，系统将无法补签。
服务说明1. 明确分工： 提前与社区负责人沟通，明确自己负责的具体岗位和任务（如游戏区、兑奖区、引导区等）。
2. 参加培训/会议： 参加活动前的志愿者培训会，熟悉活动流程、各区域位置、游戏规则和应急预案。
3. 物资准备： 根据分工，提前准备好自己负责区域所需的所有物资（如游戏道具、奖品、签到表、笔等）。
4. 熟悉场地： 提前到现场踩点，熟悉场地布局、各功能区位置、洗手间、饮水处等，以便更好地为居民指引。
5. 提前到场： 活动当天至少提前1-2小时到达现场，进行场地布置和物资清点。
6. 布置场地： 协助搭建帐篷、桌椅，悬挂横幅、气球等装饰，布置好各个游戏摊位。
7. 检查设备： 检查音响、麦克风、电源插座等设备是否正常工作。
8. 佩戴标识： 活动开始前，务必佩戴好志愿者证、工作牌或穿着统一服装，方便居民识别。
9. 热情引导： 在入口或关键路口，热情主动地引导居民，解答疑问，告知活动流程和规则。
10. 维持秩序： 在自己负责的区域，特别是热门游戏摊位，耐心引导居民排队，维持现场秩序。
11. 讲解规则： 清晰、耐心地向参与者讲解游戏规则，确保大家公平、愉快地参与。
12. 鼓励参与： 积极鼓励居民，特别是老人和小孩参与游戏，营造欢乐氛围，对参与者给予肯定和赞美。
13. 发放奖品： 准确、高效地为完成游戏的居民发放奖券或小奖品，并引导他们前往兑奖区。
14. 保持整洁： 随时留意并清理自己负责区域的垃圾，保持环境整洁。
15. 应对突发： 遇到居民求助或突发情况（如争执、小意外），保持冷静，第一时间协助解决或上报给现场负责人。
16. 主动补位： 留意其他岗位是否需要支援，主动提供帮助，体现团队协作精神。
17. 清点物资： 活动结束后，认真清点剩余的物资、道具和奖品，并做好记录。
18. 收拾场地： 协助拆除帐篷、桌椅，收拾垃圾，将场地恢复原样。
19. 参加复盘： 参加活动后的总结复盘会，分享经验，提出改进建议。
20. 注意安全： 时刻将自身和居民的安全放在第一位，遵守安全规定，不做危险动作。