志愿者要求：
1．遵守国家法律法规和志愿服务工作相关规定，无违法犯罪记录；
2．年满18周岁，具有完全民事行为能力；限制民事行为能力人，须经其监护人同意。
3．自愿参与志愿服务，服务期间能够保证相对固定的服务时间；
4．具备开展志愿服务所需要的身体条件和健康素质；
5．具备志愿服务岗位所需要的基础知识和基本技能；
6．具备岗位所需沟通合作的能力和尊重服务对象的意识。
上岗须知：
1．遵守上岗要求：做到仪表整洁、举止得体、文明礼貌，认真履行岗位职责，严肃工作纪律，不得无故迟到、早退、擅自离岗、随意请假等；
2．积极配合工作：服从岗位安排和调配，服从相关组织方及负责人的管理；严格遵守保密纪律，不以志愿者身份或者志愿服务名义从事任何以营利为目的或者违背社会公德的活动；
3．做好自我保护：增强自我保护意识和安全防范意识，注意保护个人人身及财务安全，遇到突发事件应及时上报。
4．按时签到签退：到达服务现场后，请及时在“青聚锦官城·城市志愿者”平台签到，活动完成后按时签退。如未按照时间、地点要求签到签退，系统将无法补签。
服务说明一、 统筹支持组（2人）
1. 总协调员（1人）：对接活动主办方，统筹全场志愿工作，制定轮岗表，处理现场突发情况，记录志愿者服务时长。
2. 后勤保障员（1人）：负责志愿物资（马甲、手套、饮用水、急救包、活动宣传单页）的保管与分发，搭建临时休息点，保障志愿者补给。
二、 核心服务组（4人）
按元旦活动高频需求设置岗位，可根据场景灵活切换职责：
- 引导咨询岗（2人）：驻守活动入口、核心打卡点，为市民/游客提供路线指引、活动流程咨询、元旦福利信息讲解。
- 便民服务岗（2人）：开展元旦特色便民服务，如社区场景的春联赠送、老人陪伴；商场/景区场景的行李临时寄存、失物招领协助。
三、 应急机动组（2人）
1. 负责临时补位（顶替轮岗志愿者）、人流高峰时段的秩序维护，协助疏导拥挤区域。
2. 承担活动收尾工作，包括场地垃圾清理、物资回收整理、桌椅道具归位。