志愿者要求：
1．遵守国家法律法规和志愿服务工作相关规定，无违法犯罪记录；
2．年满18周岁，具有完全民事行为能力；限制民事行为能力人，须经其监护人同意。
3．自愿参与志愿服务，服务期间能够保证相对固定的服务时间；
4．具备开展志愿服务所需要的身体条件和健康素质；
5．具备志愿服务岗位所需要的基础知识和基本技能；
6．具备岗位所需沟通合作的能力和尊重服务对象的意识。
上岗须知：
1．遵守上岗要求：做到仪表整洁、举止得体、文明礼貌，认真履行岗位职责，严肃工作纪律，不得无故迟到、早退、擅自离岗、随意请假等；
2．积极配合工作：服从岗位安排和调配，服从相关组织方及负责人的管理；严格遵守保密纪律，不以志愿者身份或者志愿服务名义从事任何以营利为目的或者违背社会公德的活动；
3．做好自我保护：增强自我保护意识和安全防范意识，注意保护个人人身及财务安全，遇到突发事件应及时上报。
4．按时签到签退：到达服务现场后，请及时在“青聚锦官城·城市志愿者”平台签到，活动完成后按时签退。如未按照时间、地点要求签到签退，系统将无法补签。
服务说明一、 组织协调组（3人）
1. 总协调员（1人）：统筹全场志愿工作，对接活动主办方与各志愿小组，处理突发情况，确认物资发放与人员考勤。
2. 后勤保障员（2人）：负责志愿物资（服装、饮用水、急救包、签到表）的筹备与分发，统计志愿者工时，提供现场补给与临时休息支持。
二、 核心服务组（12人）
按活动类型分为3个专项小组，每组4人，可按需合并或拆分：
- 引导咨询组（4人）：在活动入口、关键路口、功能区设置服务点，为参与者提供路线指引、流程咨询、答疑解惑。
- 秩序维护组（4人）：负责活动现场人流疏导、排队秩序维护、安全隐患排查，协助管控出入口人员进出。
- 专项协助组（4人）：根据活动需求定制职责，如社区公益中的老人帮扶、物资搬运；赛事保障中的选手检录、成绩记录。
三、 应急机动组（5人）
1. 由1名有急救或活动组织经验的志愿者担任组长，随时响应各小组的支援请求。
2. 承担临时任务补位（如替补离岗志愿者）、突发状况处置（如人员轻微受伤处理、设备故障协助报修）、活动收尾的场地清理工作。