成都轨道交通集团有限公司于2013年组建地铁志愿者服务团队,除集团内部志愿者外,先后有2800余名、50余支来自社会各行业的志愿者、志愿者队伍加入地铁志愿者服务团队,在车站建立超40个“学雷锋志愿岗”,围绕提升地铁服务品质、解决乘客全方位需求开展志愿服务,形成了“早晚奉献一小时”、“温暖回家路”等特色志愿服务品牌,志愿服务时长累计超过5000小时,参与志愿服务人数超过1500人次。